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配達についてお支払い方法についてサイズについて返品・交換について

ご注文の流れ
お客様のご注文後、アンティークゆきざきよりご注文確認メールが届きます。
※その後、弊社にてご注文商品の在庫確認をした上で、在庫完売などにより商品のご用意ができなかったお客様にはメールにてご連絡いたします。(弊社はリアルタイム在庫管理を行っていないため、ご注文を頂いても在庫を切らしている場合がございます。商品完売の際は、ご注文商品をご提供できかねる場合がございますので、ご了承下さい。)
商品発送時にメールにてご連絡いたします。

ご注文時における情報登録に関して
ご注文者様名は本名をご記入願います。
メールアドレスは、弊社からのメール情報が一部お届けできなくなる場合がありますので、携帯電話などの文字制限のあるものは、極力お控え下さい。

ご注文後、3日以上経過してもご注文確認メールが届かない場合
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お手数ですが、お電話にてご連絡下さい。

商品欠品時のご対応
弊社はリアルタイム在庫管理を行っていないため、ご注文を頂いても在庫を切らしている場合がございます。欠品の商品につきましては、お客様へメールでのご連絡後、ご注文キャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さい。

ご注文時のキャンセルについて
弊社にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
尚、弊社営業時間外にご連絡頂いた場合は、ご対応は翌営業日となりますので、ご了承下さい。
商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。

海外への発送に関して
当店の商品は日本国内のみのご配送となっております。
いかなる場合においても海外へのご配送はいたしかねますので、ご了承下さい。

お問い合わせ先
TEL 092-715-5335
お問い合わせメールフォーム
営業時間 11:00〜18:00<年中無休>

 
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■ お支払い方法

【銀行振込】【代金引換】【e-コレクト】【ショッピングローン】
がご利用頂けます。
※通信販売でのクレジットカードのご利用は行っておりませんので、予めご了承下さい。
■ 返品について
<お客様都合による返品依頼>
商品到着後、2日以内にご連絡下さい。ただし、未使用品に限ります。(送料お客様負担・返金の場合は振込手数料お客様負担)
新品商品でサイズ調整(ブレスレット等)を行っている商品、お取り寄せの商品に関しましては、返品、交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
<お客様都合以外による返品依頼>
商品違い、数量違い、不良品については、交換いたします。(送料弊社負担)
商品の交換・代替品がない場合は、返金いたします。(振込手数料弊社負担)
■ 保証について
当店では、お買上げ頂いた商品を安心してご愛用頂くために、万全な保証をご用意しております。

※商品は1年間保証(一部除外品有り)をお付けしております。
※保証期間外の商品につきましてはお問い合せ下さい。

■ サイズ調整について (サイズ調整無料)
お客様のご希望によりブレスレットのサイズを調整した上で、時計をお届けいたします。
時計を装着する手首回りの長さをメジャーなどで計測いただき、その長さをご注文の際にお知らせ下さい。(コマを外した場合は、外したコマも時計と一緒にお送り致します)
※サイズの調整をいたしますと返品、交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
※15cm〜17cmは日本人成人男性平均手首まわりサイズとなります。18cm以上は大きい手首まわりサイズとなります。
※場合によってはコマを付け足す可能性がございます。(有料)
■ 配送について
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全国送料無料サービス実施中!
【配送業者】佐川急便
※代引手数料、梱包料等は一切頂いておりません。

サービス期間中以外については、送料全国一律1,050円(税込)
また、代引きおよびe-コレクトご利用の場合、別途代引き手数料が発生いたします。
お届けはご注文受付完了後通常7日前後
お支払いがお振込みの際は、入金確認後7日前後
ショッピングローンご利用の際は10日前後
※遠方一部地域によっては、通常よりお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■ その他注意事項
中古、アンティークの商品はメンテナンスを終了しております。 商品の色は、画面上の写真と若干異なる場合が有ります。あらかじめご了承下さい。
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